ผมค้างบัตรกดเงินสดอยู่จริงครับ ยอมรับว่าผิดเอง แต่ช่วงนี้เขาโทรมาวันละหลายรอบตั้งแต่เช้าถึงสี่ทุ่ม แล้วยังโทรไปหาหัวหน้าผมกับแม่ผมด้วย บอกว่าผมเป็นหนี้แล้วหนี ที่ทำงานเริ่มมองผมแปลก ๆ อายมากครับ ผมผิดที่ไม่จ่ายก็จริง แต่เขาทำแบบนี้ได้เหรอครับ

การเป็นหนี้กับการถูกทวงหนี้โดยไม่ชอบเป็นคนละเรื่องกันค่ะ ท่านยังคงต้องรับผิดชำระหนี้ตามสัญญา แต่ผู้ทวงถามหนี้ก็ต้องอยู่ในกรอบของพระราชบัญญัติการทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558 ด้วยเช่นกัน

กฎหมายฉบับนี้ห้ามผู้ทวงถามหนี้ติดต่อบุคคลอื่นซึ่งมิใช่ลูกหนี้ เว้นแต่เพื่อสอบถามสถานที่ติดต่อลูกหนี้เท่านั้น และห้ามเปิดเผยความเป็นหนี้ของลูกหนี้ให้ผู้อื่นทราบ การโทรไปบอกหัวหน้างานว่าท่านเป็นหนี้และหลบหนี จึงเป็นการฝ่าฝืนโดยชัดเจน นอกจากนี้กฎหมายยังกำหนดเวลาทวงถามไว้ คือวันจันทร์ถึงศุกร์ ระหว่าง 8.00 ถึง 20.00 นาฬิกา วันหยุดราชการระหว่าง 8.00 ถึง 18.00 นาฬิกา และทวงถามได้ไม่เกินวันละหนึ่งครั้ง การโทรวันละหลายรอบจนถึงสี่ทุ่มจึงเกินกรอบที่กฎหมายอนุญาต

ท่านควรเก็บหลักฐานไว้ให้ครบ ทั้งบันทึกสายเรียกเข้าที่แสดงวันเวลาและจำนวนครั้ง ข้อความที่ส่งมา และคำบอกเล่าของหัวหน้างานหรือมารดาที่ยินยอมเป็นพยาน จากนั้นร้องเรียนได้ที่คณะกรรมการกำกับการทวงถามหนี้ประจำจังหวัด ซึ่งในกรุงเทพมหานครยื่นที่กองบัญชาการตำรวจนครบาล ต่างจังหวัดยื่นที่ที่ว่าการอำเภอหรือสถานีตำรวจในท้องที่ ควบคู่กันไป หากถ้อยคำที่ใช้ทวงถามมีลักษณะดูหมิ่นหรือใส่ความจนเสียชื่อเสียง ก็อาจเข้าข่ายความผิดฐานหมิ่นประมาทตามประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 326 อีกส่วนหนึ่งด้วยค่ะ

หมายเหตุ : การให้คำแนะนำทางกฎหมาย เป็นเพียงคำแนะนำเบื้องต้นเท่านั้นทั้งนี้ทั้งนั้นขึ้นอยู่กับ ข้อเท็จจริงและพยานหลักฐานในคดีนั้นด้วย
PRASITA 'S LAW CONSULTANT
ประสิตา ลอว์ คอนซัลแตนท์
ที่ปรึกษา แนะนำ ทำความเห็นด้านกฎหมาย